Ledig idag eftersom vi har en mördartenta imorgon. Sitter och försöker få lära mig alla lagar och regler om resor. Ganska roligt att öva på olika case och vad kunden har för rättigheter när han/hon har bokat en resa. Mycket som man inte vet t.ex vad man får för ersättning vid inställda eller försenade flyg. Ett tips om ni ska ut och resa kolla upp vad ni har för rättigheter och om något är fel klaga på plats. Annars är det svårt att få ersättning i efterhand.